Zucker.Blog

Dass Facebook als führendes soziales Netzwerk auch für Marken und Unternehmen Relevanz besitzt, ist nicht neu. Die meisten international agierenden Konzerne habe mittlerweile ihre eigene Fanpage – zumeist in englisch. Doch wie sieht das eigentlich mit den Unternehmen in Deutschland aus? Dieser Frage sind wir zusammen mit der Markenberatung Musiol Munziger Sasserath und Nielsen Deutschland nachgegangen und haben uns die Facebook-Aktivitäten von stark im TV beworbenen Marken angesehen.

Idee war, sich erstmals mit den „ganz normalen“ Marken, nämlich den großen und bekannten Marken mit breiten Zielgruppen und starker TV-Präsenz zu beschäftigen. Im Rahmen einer strukturierten Bestandsaufnahme haben wir mit dem Trendreport “Facebook, Marken & TV in Deutschland” ein Schlaglicht auf die Aktivitäten dieser Marken in Facebook – als dem mittlerweile größten sozialen Netzwerk ohne thematischen Schwerpunkt – geworfen.

Die Untersuchung umfasste eine exemplarische Woche im April 2010. Das Ergebnis könnt ihr euch hier ansehen:

Nachdem sich US-Amerikaner, Kanadier, Australier und Briten bereits seit letztem Herbst über die Glückslage der eigenen Nation ein Bild machen können, dürfen wir nun auch hierzulande einen Blick auf die aktuelle nationale Stimmung werfen – zumindest wie Facebook sie sieht.

Facebook nennt dies das Bruttonationalglück. Hinter dem etwas sperrigen Begriff verbirgt sich die Zusammenfassung der Statusmeldungen von Facebook-Nutzern eines Landes, die nicht mehr und nicht weniger als das “kollektive Gefühl” einer Nation abbilden soll.

Dabei werden positive und negative Begriffe zueinander in Relation gesetzt. Überwiegen die positiven, ist das Land glücklich. So einfach verhält sich das mit dem Glück in der Welt von Facebook.

Zum Schutz der Privatsphäre lesen übrigens, wie Facebook versichert, nicht Mitarbeiter die Statusmeldungen. Stattdessen würden nach der Entfernung aller personenbezogenen Informationen die Wörter von Computern gezählt.

Wer selbst sehen will, wann Facebook-Nutzer wo am glücklichsten sind, kann das hier tun.

Während Facebook gerade mit der Umstellung von Fanpages auf „Gefällt mir“-Pages für Diskussionen sorgt, suchen sich die wahren Unternehmensfans schon andere Betätigungsfelder. Hier wurde mal kurzerhand das klassische 18/1 mit einer Kommentarfunktion versehen. Ob da wohl bald ein KKH-Mitarbeiter vorbeikommt, um den Dialog zu suchen? Und würden Werbewände damit zu Social Media werden? Ich werd’s auf jeden Fall weiter beobachten.

Neben Sendungen wie „Nur die Liebe zählt“, „Gräfin (wahlweise Schwiegertochter oder Frau – dies aber nur von Bauern -) gesucht“, „Die Promi-Singles“ oder ähnlichem gibt es nun ganz lässig 2.0-mäßig für alle Facebooker eine weitere Möglichkeit, sein Fahrrad (ich habe diesen Single-Party Slogan „Fisch sucht Fahrrad“ (wie anscheinend viele andere auch) tatsächlich noch nie verstanden) zu finden.

Es ist ja so: Tagtäglich lässt man sich durch die Facebook-Welt treiben und erspäht doch immer wieder hier und da ein nettes Gesicht, für welches sich etwas Initiative womöglich lohnen würde.

Und jetzt wird’s ja eigentlich erst spannend: Landet man also auf irgendeinem Profil, dessen Inhaber/in man sofort anhand des Bildes, der unschlagbar witzigen Statusmeldungen oder wegen was auch immer sympathisch findet und dort die Fleurop-ID erspäht, hat man (natürlich überspitzt gesagt) die Katze schon halb im Sack. Man muss jetzt nämlich nur noch auf den App-Button links unten im Profil drücken und ohne die Adresse des/der Angebeteten zu kennen, gehen schön/verrückte Überraschungsblumen auf die Reise. Bezahlt wird dabei völlig easy per Kreditkarte.

Und wer selbst einmal wie in einem echten Hollywood-Schmachtstreifen von einem heimlichen (oder auch offensichtlichen) Verehrer mit einem atemberaubenden Blumenstrauß überrascht werden möchte – so geht’s: Mal ganz schnell hieher surfen und die Fleurop-ID installieren. Dabei hinterlegt man eine Privat- und/oder Office-Adresse, wählt aus einem tollen Flower-Angebot einen Lieblingsstrauß und bekommt anschließend das Fleurop-ID Icon auf das Profil geladen.

Also quasi dieser Klassiker hier in New School:

Heute war ein verrückter Tag im Oberholz. Unten saß Thomas Knüwer vom Handelsblatt und brachte seine Erlebnisse mit Mark Zuckerberg, dem Gründer von Facebook zu Papier, während oben Sascha Lobo ein internes Meeting inklusive Flipchart veranstaltete – mehr Schein als Sein. Kein Wunder also, wenn auch die Tageskarte Besonderes für Hungrige bereit hielt. Essen ist halt auch Gefühlssache.