Zucker.Kommunikation hat sich zusammen mit dem Medienresonanzspezialisten Blätterwald die Tweets deutscher Unternehmen genauer angesehen. Im Zeitraum vom 20. – 27. Juli wurden 53 twitternde Unternehmen – darunter auch die ganz großen Fische wie Daimler, Deutsche Telekom, Metro AG, Allianz, Lufthansa, Henkel, Bayer AG, Siemens, Commerzbank, Deutsche Post, RWE oder Volkswagen – untersucht.
Dabei wurden neben Followerzahlen und ähnlichem auch die Inhalte der Tweets unter die Lupe genommen. Mit verblüffenden Ergebnissen:
- nur 29 Prozent der Tweets waren dialogisch.
- 23 Prozent der Tweets hatten eher nachrichtlichen Charakter.
- 17 Prozent der Tweets enthielten (Eigen-)werbung.
- 15 Prozent entsprachen einer Meinungsäußerung.
- 9 Prozent waren Terminhinweise.
- 3 Prozent entstammten der Meta-Ebene (wie Tweets über Twitter).
- 3 Prozent enthielten Personalien oder Gossip.
Wie Jochen Mai von karrierebibel.de aus den Studienergebnissen folgert, twittern 80% der deutschen Unternehmen unpersönlich. Zeigt das die Angst vor Social Media?
>>> Die komplette Twitter-Studie gibt es im Social Media Newsroom.
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